Cara Paling Mudah Cek ID Pelanggan PLN

ID pelanggan PLN adalah nomor unik berisi 11-12 digit yang mengidentifikasi akun listrik rumah atau bangunanmu. Tanpa nomor ini, kamu bakal kesulitan bayar tagihan, beli token prabayar, atau minta layanan seperti tambah daya. Menurut data PLN (2024), lebih dari 80 juta pelanggan di Indonesia menggunakan ID ini untuk transaksi listrik, baik pascabayar maupun prabayar.

Di era digital 2025, banyak transaksi listrik dilakukan lewat aplikasi atau marketplace, dan ID pelanggan jadi syarat wajib. Misalnya, seorang ibu rumah tangga di Surabaya panik saat lupa ID untuk beli token di Shopee, tapi akhirnya nemu solusi lewat struk lama. Dengan tahu cara cek ID, kamu bisa hemat waktu dan tenaga. Siap cari tahu caranya?

6 Cara Praktis Cek ID Pelanggan PLN

Berikut enam cara mudah untuk menemukan ID pelanggan PLN, mulai dari yang paling simpel hingga opsi offline. Pilih yang paling cocok buatmu!

1. Cek Lewat Struk Pembayaran Listrik

Cara paling gampang adalah melihat struk pembayaran listrik, baik fisik maupun digital. ID pelanggan biasanya tercetak jelas di bagian atas atau tengah struk, berupa 11-12 digit.

• Langkah: Ambil struk lama atau cek riwayat transaksi di aplikasi dompet digital seperti GoPay, OVO, atau marketplace (Tokopedia, Shopee).
• Contoh: Seorang pelajar di Bandung menemukan ID pelanggannya di riwayat pembelian token di Tokopedia, menghemat waktu saat listrik nyaris habis.
• Tip: Foto struk dan simpan di galeri HP atau cloud (Google Drive) untuk akses cepat kapan saja.

2. Periksa Meteran Listrik di Rumah

Nggak punya struk? Jangan khawatir! ID pelanggan biasanya tertera di meteran listrik, terutama untuk pelanggan prabayar (token).

• Langkah: Cek stiker di bagian depan atau samping meteran. Cari nomor 11-12 digit di samping barcode.
• Contoh: Seorang warga di Makassar menemukan ID pelanggannya di meteran saat listrik mati mendadak, lalu langsung beli token.
• Tip: Tulis nomor di kertas dan tempel di dekat meteran atau simpan di catatan HP untuk referensi mudah.

Baca Juga : Sepeda Listrik Kena Air

3. Gunakan Aplikasi PLN Mobile

Di era digital, aplikasi PLN Mobile adalah solusi canggih untuk cek ID pelanggan, bayar tagihan, hingga pantau pemakaian listrik. Aplikasi ini gratis dan user-friendly!

• Langkah:
  1. Unduh PLN Mobile dari Google Play Store atau App Store.
  2. Daftar akun dengan nomor HP aktif, verifikasi via OTP.
  3. Masukkan nama dan alamat sesuai data PLN.
  4. Buka menu “Informasi Tagihan & Token” untuk melihat ID pelanggan.
• Contoh: Seorang pekerja di Jakarta menggunakan PLN Mobile untuk cek ID saat lupa struk, sekaligus pantau tagihan bulanan.
• Tip: Aktifkan notifikasi aplikasi untuk info pemakaian listrik dan pengingat tagihan.

4. Hubungi Media Sosial Resmi PLN

Buat kamu yang aktif di medsos, akun resmi PLN seperti @pln_123 di Twitter, Instagram, atau Facebook bisa jadi penyelamat. Adminnya responsif, lho!

• Langkah:
  1. Kirim DM ke akun resmi PLN.
  2. Sertakan nama lengkap, alamat, nomor HP, dan nomor meteran (jika ada).
  3. Tunggu balasan admin, biasanya dalam 1-2 jam.
• Contoh: Seorang mahasiswa di Yogyakarta dapat ID pelanggannya via DM Twitter PLN dalam 30 menit, cepat dan praktis!
• Tip: Pastikan hanya hubungi akun resmi (centang biru) untuk hindari penipuan.

5. Telepon Call Center PLN 123

Cara klasik yang masih ampuh adalah menghubungi Call Center PLN di nomor 123 (tambah kode area, misalnya (021) 123 untuk Jakarta). Layanan ini aktif 24/7.

• Langkah:
  1. Siapkan nama pemilik meteran, alamat lengkap, dan nomor meteran.
  2. Hubungi 123 dan ikuti instruksi operator.
  3. Catat ID pelanggan yang diberikan.
• Contoh: Seorang ibu di Semarang menghubungi 123 tengah malam saat lupa ID untuk beli token, dan masalahnya beres dalam 5 menit.
• Tip: Gunakan speakerphone agar mudah mencatat info dari operator.

6. Kunjungi Kantor PLN Terdekat

Jika semua cara gagal, datang langsung ke kantor PLN adalah solusi pasti. Meski agak repot, ini cocok kalau kamu juga butuh layanan lain, seperti tambah daya.

• Langkah:
  1. Bawa KTP asli, nomor meteran, dan alamat lengkap.
  2. Jelaskan ke petugas bahwa kamu perlu cek ID pelanggan.
  3. Petugas akan verifikasi dan memberikan nomornya.
• Contoh: Seorang pengusaha di Bali mengunjungi kantor PLN untuk cek ID sekaligus ajukan tambah daya untuk tokohnya.
• Tip: Cek jam operasional kantor PLN di daerahmu via situs resmi atau Google Maps.

Baca Juga : Alat Ukur Listrik